Goodyear, Nisan 2010 itibariyle Türkiye çapında kooperatiflere yaptığı ziyaretlerinde yaklaşık 15 bin kamyoncuya ulaştı. Zamanlarının büyük bir kısmını yollarda, direksiyon başında geçiren bireysel kamyoncuları dinlemek, onların beklentilerini ve ihtiyaçlarını daha iyi anlamak amacıyla düzenlenen aktivite 68 gün sürerken, toplam 15 bin kilometre yol kat edildi. Goodyear yetkilileri “Yol Arkadaşım” aktivitesine katılan tüm kamyoncularla kamyon lastiği alanındaki yenilikleri paylaştı sürücülere ürünler, satış sonrası hizmetler ve kampanyalar hakkında bilgi verdiler.
Etkinlik kapsamında düzenlenen yarışmalar sonucunda seçilen kamyoncular, gruplar halinde İzmit Fabrikası’nı ziyaret etti. Lastik üretim sürecinin her aşaması hakkında detaylı bilgi alan kamyoncular, fabrika ziyaretinin bilgilendirici olduğu kadar, sahip olduğu üstün teknoloji karşısında büyük heyecan duyduklarını vurguladılar.
Goodyear Lastikleri T.A.Ş. Kamyon Lastikleri Ürün Müdürü Faruk Uslu, Goodyear markasının 110 yılı aşkın tecrübesini ve sahip olduğu teknolojiyi kamyon lastiklerine aktararak, müşterilerinin daima yanında olduğunu belirtti. Uslu sözlerine şöyle devam etti:
“Biz Goodyear olarak kamyoncuları anlıyoruz, onların yaşadıkları sıkıntıları biliyoruz ve her zaman onların yanındayız. ‘Yol Arkadaşı Goodyear’ aktivitemizin amacı, Edirne’den Ardahan’a çok geniş bir coğrafyaya yayılmış kamyoncu dostlarımızla bir araya gelip onları dinlemek ve onların hayatını kolaylaştıran yenilikçi ürünlerimizi ve hizmetlerimizi onlarla paylaşmak. Ziyaret ettiğimiz 60 noktada, kamyoncu dostlarımızla birlikte olmaktan, onlara ürünlerimizi ve hizmetlerimizi anlatmaktan büyük keyif aldık. Ayrıca ziyaret edilen her noktada onların da bizim heyecanımızı paylaştıklarını ve yoğun katılımlarını görmekten ötürü büyük gurur ve mutluluk duyduk. Goodyear, kuruluşundan bu yana olduğu gibi, bundan sonra da gerek sunduğu kampanyalar gerekse satış sonrası hizmetleriyle kamyoncu müşterilerinin daima yanında olacaktır.”
Goodyear’dan “Nöbetçi Bayi” uygulaması
“Yol Arkadaşım” aktivitelerinde tanıtımı yapılan bir diğer hizmet ise “Nöbetçi Bayi” uygulamasıydı. (212) 444 5 965 numaralı Goodyear Destek Hattı’nı arayan kamyoncular, ülkenin dört bir yanına dağılmış, uzman kadrolu Goodyear “Nöbetçi Bayi”lerinden 7/24 hizmet alabiliyor. Böylece Goodyear, kamyoncuların yolda kalmadan yüklerini, kolayca ve zamanında ulaştırmalarına destek oluyor.
Bu hizmetle kamyonculara bir telefon kadar yakın olduklarını vurgulayan Faruk Uslu, “Yol Arkadaşım” artık kamyoncularımıza bir telefon kadar yakın. Seçilmiş Goodyear nöbetçi bayilerimiz, sahip oldukları uzman kadrolar ve gezici servisler ile Türkiye’nin dört bir yanında, 7 gün 24 saat hizmet veriyor. Destek hattımızı arayan kamyoncular, en kısa zamanda nöbetçi bayimize ulaşarak yardım alıp, rahatça yollarına devam ediyorlar” şeklinde konuştu.
Yorum ekle
Kapat
